缺乏傾聽意識(shí)將有礙溫縣白云石粉業(yè)務(wù)推進(jìn)
做銷售必須懂得傾聽,在與客戶溝通過程中,能夠聽出客戶的訴求,聽出客戶的痛點(diǎn)或者客戶關(guān)注的方向,這樣才能有針對(duì)性的回應(yīng)客戶訴求,進(jìn)而想辦法解決客戶煩憂,這是贏得客戶口碑,增加客戶重復(fù)購(gòu)買白云石粉的關(guān)鍵所在。
傾聽是一項(xiàng)很重要的技能;銷售人員在與客戶溝通過程中,表達(dá)自己觀點(diǎn),介紹產(chǎn)品、公司是重要的,但是聽取客戶訴求、解決客戶痛點(diǎn)更為重要。簡(jiǎn)單地說,就是“說”重要,“聽”更重要,能夠聽出客戶的真實(shí)訴求,然后找到解決客戶訴求的方法,才能與客戶完成交易,進(jìn)而帶動(dòng)白云石粉銷量增長(zhǎng)。銷售人員想把溫縣業(yè)務(wù)做好,也應(yīng)該少說多聽。
溫縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)位于中原經(jīng)濟(jì)區(qū)鄭洛三工業(yè)走廊的核心區(qū),是河南省重點(diǎn)建設(shè)的180個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之一,入駐企業(yè)120余家,現(xiàn)已形成了以農(nóng)副產(chǎn)品加工、裝備制造、制革制鞋為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局,成為國(guó)內(nèi)聞名的四大懷藥加工生產(chǎn)基地和裝備制造基地。加強(qiáng)對(duì)這些產(chǎn)業(yè)的研究,必將帶動(dòng)當(dāng)?shù)貙?duì)白云石粉等物資的需求潛能。
2013年,溫縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入479.4億元,利稅58.3億元,分別增長(zhǎng)11.9%和8.8%。白云石粉廠家應(yīng)該收集有關(guān)溫縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的數(shù)據(jù),這對(duì)企業(yè)在該地區(qū)銷售產(chǎn)品有著很好的參考價(jià)值。
通常來說,人們?cè)诮ㄔO(shè)一個(gè)建筑物時(shí)不能只考慮施工問題,還要考慮日后的保養(yǎng),否則工程就會(huì)出問題。白云石粉或大理石地面每日擦洗,受酸性化學(xué)物質(zhì)腐蝕損壞的可能性就較大。如果忽略了對(duì)地面的保養(yǎng),污垢就會(huì)堵塞在石材的毛細(xì)孔中。假如石材本身具有很高的亮度則光澤度有可能受到磨損。這樣,不管石材表面的防護(hù)處理效果多好,表面也會(huì)變臟、變暗。
一個(gè)廠家要想更好的銷售白云石產(chǎn)品,不能把白云石粉等產(chǎn)品銷售出去了就完事了;售后是更加重要的一塊,要知道,白云石廠家要想獲得更好的發(fā)展,沒有良好的口碑是不行的,這就需要廠家必須重視售后問題,否則就會(huì)后患無窮。
當(dāng)今社會(huì),全球制造業(yè)正經(jīng)歷巨大變革,客戶的個(gè)性化需求越來越明顯,這使得產(chǎn)品正在朝著定制化、數(shù)字化的方向發(fā)展。
目前我公司已經(jīng)全國(guó)多個(gè)城市建立了辦事處,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,不斷超越,成為白云石粉行業(yè)的領(lǐng)跑者。我們堅(jiān)信“成功源于細(xì)節(jié),創(chuàng)新改變未來”,只有不斷提升創(chuàng)新能力,企業(yè)才會(huì)有未來,有出路。
放眼未來,馬躍建材公司將再接再厲,奮發(fā)進(jìn)取,助客戶成長(zhǎng),為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。





