2011年牡丹江市住房公積金管理中心

政府信息公開工作年度報告

引  言

本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《牡丹江市政府信息公開年度報告制度》要求，由牡丹江市住房公積金管理中心編制的2011年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施。如對本報告有任何疑問，請聯系：牡丹江市住房公積金管理中心辦公室；電話：0453-6995138。

一 、概  述

2011年牡丹江市住房公積金管理中心政府信息公開工作，在市委、市政府正確領導下，堅持以科學發展觀為引領，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，緊緊圍繞“三實兩創”主題活動，以健全機構、完善制度為有力抓手，積極穩妥地推進全中心政府信息公開工作，充分發揮了政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的積極作用。

（一）強化領導，健全政務公開組織體系。市公積金中心對政務公開工作非常重視，始終把政務公開工作抓的好與壞作為衡量轉變政府工作職能，優化區域經濟發展環境的天平，擺上日程，常抓不懈。市公積金中心建立了中心黨組書記、主任負總責，常務領導親自抓，指派專人具體抓的整體推進工作機制，力爭使政務公開共組落到實處。

（二）加強梳理，豐富公開內容。按照《條例》規定的范圍，各科室、分支機構對本科室、分支機構的政府信息進行了梳理，經主管主任審核公開，極大地豐富了公開內容，進一步滿足了社會需求。結合實際，不斷完善政府信息網上的公開內容，為中心信息化建設和構架網上服務體系奠定了基礎。

（三）探索形式，構筑政務公開立體網絡。光華分中心、江南營業部和六縣（市）辦事處都在醒目的位置建立了公示板，對公積金繳存、提取、貸款等業務的所需手續和辦理流程等常年進行公開，使辦事群眾一目了然，心中有數。在此基礎上，市公積金中心根據不同政務的內容、性質、要求和對象等，采取不同的形式和層次進行公開。對需要向社會公開的內容，如住房公積金的發展規劃、政策法規、業務流程和優惠政策等，除通過報刊、廣播、電視等新聞媒介對外宣傳外，還通過中心網站、印發文件、開展宣傳活動等形式向全社會公開。對需要向部分單位或個人公開的內容，如中心的有關決定、工作任務、工作進展情況等，主要通過召開會議、下發文件等形式，在一定范圍內進行公開。對需要向中心各科室、分支機構公開的內容，如中心內部的人事調動、福利待遇、工作任務分工等，主要采取政務快訊、召開會議、OA辦公網、下發文件等形式進行公開。

（四）強化責任，加強政務公開考核監督。建立健全的激勵機制，綜合運用電話督辦、文件催辦、現場查看、書面通報等手段，不定期對全中心政務公開工作進展情況進行督促檢查，確保全中心政務公開工作整體水平的不斷調高，使政務公開工作真正落到實處。

二 、咨詢情況

牡丹江市住房公積金管理中心2011年度共接受市民咨詢25099次，其中咨詢電話接聽14011次，當面咨詢接待11088次。

三、復議、訴訟和申訴情況

2011年，我中心未收到有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟或申訴。

四、存在的主要問題和改進措施

雖然我中心政府信息公開工作取得了一定成績，但也存在一些問題。一是部分單位對政府信息公開工作的認識不夠；二是政府信息公開內容不夠全面、平臺建設比較滯后。

針對存在的問題，下一步，我們將做好以下幾個方面的工作：一是加強對各中心部門政府信息公開工作的指導，對中心職工開展培訓，提高業務素質，逐步將政府信息公開納入干部培訓體系。二是完善政府信息公開平臺建設。加快政府公眾信息網站建設，積極開拓政府信息公開的新途徑、新渠道，確保政府信息“應公開、盡公開”。三是細化完善《政府信息公開指南》，進一步明確中心各科室、分支機構公開重點，推進政府信息公開工作規范化、常態化。

牡丹江市住房公積金管理中心

                               2012年3月24日