牡丹江市食品藥品監督管理局

2011年政府信息公開工作報告

　　  2011年，市食品藥品監督管理局在市委、市政府的領導下，政府信息公開工作嚴格按照市《2011年度全市政務公開工作考核評比實施方案》的工作要求，緊密結合食品藥品監管工作實際，強化工作措施和責任落實，扎實推進全局政府信息公開工作。截至2011年底，我局政府信息公開工作運行正常，較圓滿完成了各項工作任務。依據市政務公開領導小組辦公室《關于做好2011年度政府信息公開工作報告編制公布工作的通知》要求，現將我局政府信息公開工作情況公布如下：

　　一、主動公開政府信息情況

　　在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局開展的“一站”（市食品藥品監督管理局網站）、“一線”（食品藥品舉報投訴熱線—6980030）、“一聞”（新聞動態）等政府信息公開載體情況如下：　　

    （一）著力加強政務公開。有效利用市局網站開展政務公開工作，及時更新公開內容,2011年全年公開公示各類工作動態、文件、信息142條。

    （二）著力暢通協調服務渠道。24小時開通12345市長熱線，及時與業務科室溝通，協調解決處理群眾信訪案件6起。暢通食品藥品監督舉報熱線—6980030，全年共受理群眾舉報105件，立案查處59件，做到了件件有回復，群眾求助、訴求的問題解決、回復、調解率達到了100%。

    （三）著力加強新聞宣傳。截止2011年底，全年編發信息報道42篇，其中23篇被《牡丹江日報》采用，26篇被省局網站采用，《關于構建食品安全“大監管”體系的思考》受到了市領導的高度重視，對我市食品安全體系建設起到了積極的作用。   

　　二、依申請公開政府信息情況

　　根據《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例、《藥品許可證管理辦法》的規定，依申請對符合開辦條件的藥品零售企業、醫療器械零售企業驗收內容在市局網站上進行公示，2011年共公示了61家企業的驗收信息，方便社會各界對我局行政許可情況予以監督。

　　三、政府信息公開的收費及減免情況

    2011年度我局政府信息公開工作的財政支出主要為日常辦公經費，未發生政府信息公開的專項支出。本年度我局免費提供政府信息公開，未向任何公民、法人或者其他組織收取政府信息公開費用；同時，堅持為民、便民、利民的原則，沒有收取公開內容的復制、打印、郵寄等費用。

　　四、復議、訴訟情況

　　2011年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案。

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題。在市局黨組的正確領導以及各部門的支持和配合下，2011年度，我局政府信息公開工作取得了一定的成績，尤其在行政許可透明化方面，得到了廣大市民的普遍認可。但由于受各種因素的制約，我局政府信息公開工作仍存在一些有待于改進和提高的方面。

　　一是由于我局機構改革、職能調整后，各直屬單位、機關各科室政府信息公開工作機制還處于調整完善階段，各部門負責政府信息公開工作人員對剛接手的工作理解尚不透徹，在政府信息公開工作具體推動過程中，需要進一步提高認識，增強使命感和責任感。

　　二是各部門重視程度參差不齊。信息公開不夠全面，各種動態性信息發布單一、量少，另外，由于人員和經費的限制，我局網站沒有設專職信息維護管理人員，技術力量不足，在更新維護、監督約束等方面的工作機制仍需改進。

    （二）改進計劃。針對存在的問題和不足，在今后的工作中，我局將繼續按照市委、市政府的統一要求，認真查擺不足，努力有效措施，切實推進我局信息公開工作。

　　1、加強組織領導，完善公開信息。進一步強化政府信息公開工作職能，切實搞好調查研究，明確信息公開標準規范，認真抓好各項制度落實。同時，做好更新和梳理工作，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性，推進政府信息公開的廣度和深度，全力滿足公眾獲取信息的需求。

　　2、加強制度建設，建立長效機制。認真研究，積極探討如何規范政府信息公開內容和政府信息依申請公開工作中遇到的難題，促進政府信息公開工作順利開展，進一步建立健全信息公開工作長效機制，確保所公開信息的及時性、準確性和有效性。同時，強化對各業務部門的工作指導和督促檢查力度，提升政府信息公開服務質量，創造良好的窗口服務形象。

　　3、加強學習培訓，提高業務水平。重點加強對《條例》、《規定》以及制定的各項規章制度的學習培訓，使從事政府信息公開工作的工作人員進一步了解掌握政府信息公開工作原則、公開范圍、公開程序等方面的知識，努力提升責任意識，有效提高全局政務信息公開工作業務水平。

                                  二○一二年三月十二日