2012年3月15日

　　2011年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，立足工作職能，以深入貫徹《政府信息公開條例》為重點，突出人力資源和社會保障工作主旋律，按照“圍繞中心重公開、多措并舉抓公開、依托載體促公開”的工作思路，緊扣關注民生、服務民生這個主題，接受群眾監督，積極做好政務信息公開工作，切實落實人民群眾對人力資源和社會保障工作的知情權和參與權。

　　一、年度政務公開工作開展情況

　　（一）組織領導和制度建設情況

　　1、建立健全政務公開工作領導機構。局黨委高度重視政務公開工作，將其視為人力資源和社會保障工作的重要組成部分，把做好新時期的政務公開工作做為落實市委全會精神、確保人力資源和社會保障事業全面協調和可持續發展的重要保證。堅持把落實政務公開工作列入“一把手”工程，納入重要議事日程。成立了由局長、局黨委書記張新剛同志任組長，分管局長為副組長，各科室科長和直屬單位負責人為成員的政務公開工作領導小組，形成了主要領導親自抓、分管領導直接抓、各科室和直屬單位分工負責的工作格局，使政務公開工作逐步走上規范化、制度化的軌道。

　　2、加強對政務公開工作的規劃指導。根據省委省政府和省政務公開辦的目標要求，先后召開3次專題會議，研究制定政務公開年度工作計劃和工作要點。并在《牡丹江市政務公開工作考核辦法》的基礎上，結合自身工作實際，制定《實施方案》，強力推進政務信息公開工作，按照“公開是原則，不公開是例外”的基本要求，堅持依法行政、全面真實、及時便民的原則，在局域網站主動公開人力資源和社會保障政務信息，及時更新信息內容。

　　（二）政務信息公開情況

　　1、公開形式日趨多樣。采取多種形式使群眾更大范圍、更多渠道地了解勞動保障政策、法律法規、大學生就業、公務員招考等辦事程序。一是利用政務公開欄、辦事指南等形式予以公開。更新了服務大廳的政務公開欄，將群眾關心的養老保險、醫療保險等相關政策納入政府辦事指南，經常更新公開內容。二是加強勞動保障局域網和人事編制信息網站建設，推進電子政務，逐步擴大網上審批、查詢、交費、辦證、咨詢、投訴、求助等服務項目的范圍，為群眾提供快捷、方便的服務，將勞動保障政策法規、部門職責、辦事程序、服務承諾等方面公開。不斷加大對外宣傳力度，點、線、面多角度全方位、廣覆蓋宣傳人力資源和社會保障工作，解答百姓關注的熱點、難點問題。在各級媒體刊載文章128篇，向市委、市政府、省廳上報信息100余條，在勞動保障局域網和人事編制信息網公示信息200余條，全年未發生因信息公開申請引起的行政復議和提起行政訴訟的情況，有效提升了人力資源和社會保障工作的影響力。三是采取公示、聽證和專家咨詢、論證等形式，對行政決策的過程和結果予以公開，發揮其在政務公開中的快捷作用；多次參加市新聞廣播舉辦的行風熱線，舉辦城鄉居民養老保險新聞發布會，回答群眾關心熱點問題。

　　2、公開范圍日益擴大。始終圍繞“推廣經驗、以點帶面”為重點，鞏固已有成果，逐步擴展公開的方式、內容、范圍等，進一步引申政務公開工作。將政務公開作為推進人力資源和社會保障工作依法行政的重要內容，政務信息公開工作基本實現了規范化、制度化、網絡化。此外，針對各地政務公開取得的好成績，好經驗，及時利用會議、簡報、網站等形式推廣介紹，為人力資源和社會保障工作創造了良好的工作環境。

　　3、監督機制不斷完善。加強督查是完善政務公開、落實各項工作的重要保證。按照政務公開工作有關要求，建立健全了政務公開監督領導機制，完善了層層抓落實的領導責任制和目標責任制。加強對政務公開工作的監督檢查，督查內容主要包括政務公開項目內容是否齊全、公開形式是否有效、政務公開管理是否科學、相關資料是否完善等。重點加強對機關政務公開工作不到位、不徹底、政令不暢、辦事拖拉的行為進行監督和責任追究。加強保密審查，所有公開信息做到經辦人員有簽字、主管領導有審核，確保公開的內容不涉密、不泄密。

　　4、權力運行公開透明。我局堅持以規范行政權力的行使為著力點，以便民、利民、惠民為落腳點，以政務公開透明為基本要求，以制度健全創新為基礎，以民主監督為保障，以減少環節、提高效能為目標，狠抓了行政權力清理、制度健全創新等環節，制作了人力資源和社會保障工作流程圖，編制了政務信息《指南》和《目錄》，細化了行政處罰自由裁量權標準。

　　二、2012年工作思路

　　2012年，我局將繼續按照市政務公開辦的各項要求，進一步加強政務信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展。

　　1、進一步整合資源，擴大受眾面。為更好地規范政務公開欄的設置，及時發布群眾關心關注的敏感信息，我局將整合原有勞動保障局域網和人事編制信息網，成立人力資源和社會保障信息網。規范網站管理，切實服務社會，方便群眾，推進政務信息的公開、公正、透明。

　　2、進一步加強窗口服務，提高辦事效率。以市委“萬人評百科”工作為契機，利用我局在行政審批服務大廳的窗口單位，完善服務內容和服務程序、規范服務標準和服務行為，加強隊伍建設，增強干部職工素質，提高辦事效率和工作質量。在依法加強行政管理和監督的同時，為服務對象提供高效、快捷、滿意的服務。

　　3、進一步利用信息載體，加強與民互動。通過市長熱線及時解答群眾咨詢問題。利用政府網站向社會公開辦事程序，接受群眾監督。利用我局設在社區的基層服務平臺公開群眾關心的社會保障信息，加強和群眾的交流互動，努力把群眾生活中遇到的政策咨詢問題解決在基層。

　　4、進一步做好信息發布，確保及時準確。認真抓好政務信息公開的考核工作，提高各部門做好政務公開工作的責任心和主動性，積極協調，主動做好政府信息的發布工作。

　　5、進一步健全機制，強化工作紀律。局政務公開工作領導小組將定期或不定期對政務信息公開工作進行檢查，對違反相關規定的部門和個人將追究責任。