數字浪潮奔涌，智慧賦能民生。牡丹江以“云+網+數+用”四維協同為抓手，深入推進數字政府建設，在筑牢基座、守護安全、激活數據、普惠民生等領域多點突破，推動政務服務從“能辦”向“好辦”迭代升級，讓數智成果真正惠及萬家燈火。

一、云基強體，政務服務跑出“加速度”

自牡丹江市政務云平臺建成以來，已高效承載12家單位的38個業務系統，為民生服務、企業辦事等核心場景提供堅實基礎支撐。依托“全市一張網”云資源管理體系與A級政務云機房的強力保障，平臺通過集約化資源調配，有效減少資源冗余，大幅提升云服務支撐效能。如今，政務服務更高效、群眾辦事更便捷，“數據跑路”正成為優化營商環境的生動注腳。

二、雙軌護航，數據流轉系牢“安全繩”

為守護政務數據安全底線，牡丹江構建起“技術+管理”雙軌安全屏障：政務外網“一機兩用”軟件實現與互聯網的邏輯隔離，從源頭阻斷網絡交叉訪問風險；政務外網VPN安全接入平臺采用雙因子認證登錄，為網絡訪問加設“雙重密碼鎖”，用戶身份驗證準確性與安全性顯著提升。這一系列硬核舉措，為全市數字化辦公筑牢“防護盾”，讓數據流轉更安心、更可靠。

三、數據賦能，智慧治理迸發“乘數效應”

在政務數據開放平臺的“科技創新專區”，企業、高校、群眾的政策查詢、成果發布、需求對接功能深度融合，搭建起三方協同的“信息高速路”，加速科技成果從“實驗室”到“生產線”的轉化進程。與此同時，數據共享平臺“智能客服”板塊依托聯合實驗室技術優勢，精準解答平臺操作疑問與業務知識，讓數據使用門檻一降再降，政務數據的創新價值正以“乘數效應”釋放，為區域發展注入新動能。

四、智端惠民，數字服務浸潤“煙火氣”

從“指尖”到“心間”，牡丹江用“數字溫度”點亮民生百景。依托數據創新應用聯合實驗室，以“丹江生活”APP為載體集成多項智能服務：基于DeepSeek大模型的AI智能客服，深度融合12345熱線知識庫，實現社保、醫保等高頻咨詢秒級響應，問題解析精準、政策解答詳盡；AI智慧旅游板塊以浪潮海若大模型為核心，結合2000余萬條旅行數據，推出“智能推薦+自主規劃”雙模行程服務，為游客定制個性化旅行方案；全新丹江文旅板塊整合鏡泊湖、雪鄉等特色景點，打造“資訊查詢+線路規劃+互動體驗”一體化社區平臺，構建“線上引流、線下體驗”的文旅服務新生態；“丹江智引”智能體通過大模型問答技術，搭建標準化事項知識庫，為公眾提供“一對一”辦事指引，讓“最多跑一次”成為常態。

從云基筑牢到安全護航，從數據賦能到智端惠民，牡丹江正以數字化轉型為筆，在政務服務畫卷上書寫“數智為民”的新篇章。未來，市營商局將持續深耕數字政府建設，讓更多數智成果融入企業群眾生產生活，為東北全面振興注入強勁的數字動能。