優化營商環境專項行動典型案例?？?024年第19期）
日期：2025-07-14
來源：牡丹江市營商環境建設監督局
為持續優化法治營商環境，牡丹江市東安區為深入創新發展新時代“楓橋經驗”，以基層司法所為突破口，融合人民調解員、律師等各類專業法治力量和資源，為群眾提供便利、及時、高效、全面的法律服務，打通服務群眾“最后一厘米”，以高質量基層公共法律服務供給，助推基層營商環境建設，護航東安區社會高質量發展。東安區司法局堅持“以人民為中心”的法律服務理念，大力加強司法所建設，區司法局振興司法所引入新安法律服務所、市專業調解中心（經濟金融）調解室，以振興公共法律服務工作站為平臺，創建了全市首家集司法所、基層法律服務所、公共法律服務工作站、專業調解室于一體的公共法律服務聯建基地。通過聯建基地進一步整合普法宣傳、法律咨詢、法律援助、人民調解等多項法律服務職能，讓百姓在家門口體驗到便捷、高效、一站式的法律服務，讓人民群眾從身邊的小事上感受到“法治”的意義。一是以維護基層和諧穩定為核心，筑牢筑實人民調解“第一道防線”。區振興司法所不斷織密人民調解網絡，登記備案人民調解組織9個、人民調解員44人，司法所工作人員指導、參與調處復雜疑難矛盾糾紛，真正做到“小事不出社區、大事不出街道、矛盾糾紛不上交”。以就地化解矛盾糾紛為目標，在律師事務所、基層法律服務所、派出所、基層法庭、綜治中心的協同配合下，充分發揮“四所一庭一中心”銜接聯動工作機制，開展日常排查解紛工作，定期組織轄區內人民調解員開展業務培訓，更新法治理論和調解技巧，調動調解員工作熱情，提升了調解成功率。一年來，共開展矛盾糾紛排查320次，受理各類矛盾糾紛46件，調解成功率穩定在90%以上，充分發揮了人民調解維護社會和諧穩定“第一道防線”作用。二是以提升村居依法治理為重點，大力推進“八五”普法規劃貫徹落實。區振興司法所聯合法律服務工作者、人民調解員，通過開展講座、張貼標語、發放普法宣傳單、設立咨詢臺等方式，為百姓解答咨詢、普及法律知識，把發生在百姓身邊的典型案例與相關法律知識進行融合，以百姓通俗易懂的語言和方式教育引導群眾通過法律途徑維護自身合法權益。邀請法官、檢察官、行政執法人員、律師和基層法律工作者以及轄區企事業單位，開展普法講座；推動轄區單位在司法、執法、管理和服務過程中，落實“以案釋法”，開展法治宣傳教育工作。通過建設法治文化廣場、法治文化長廊等形式，以憲法、民法典等為重點內容設置宣傳欄、宣傳板，有效營造良好的法治氛圍。在重大法治宣傳日，聯合各社區、村開展法治文藝宣傳活動，引導群眾自發創作法治節目在法治廣場中表演。一年來，共開展憲法、民法典、禁毒法、反有組織犯罪法等各類主題普法活動11場，發放各類宣傳單和宣傳品2000余份，設置宣傳欄、展板60余塊，解答群眾咨詢300余人次。三是以優化公共服務體系為保障，統籌發揮法律服務資源優勢。區振興司法所以堅持向轄區群眾提供優質、高效、便捷的公共法律服務為宗旨，建立街道級公共法律服務工作站1個，村（居）公共法律服務工作室8個、配備法律顧問16人，將法律援助、人民調解、法律咨詢、法治宣傳等職能融入轄區每一個觸角，實現兩級公共法律服務體系橫向貫通，縱向覆蓋。積極宣傳“12348”公共法律服務熱線，幫助和引導居民群眾通過法律服務熱線解答法律咨詢、宣傳法律知識，為基層群眾提供及時、精準、快捷的法律服務?！耙苑ㄔ菝裆?為群眾辦實事”活動為引領，開展為困難群眾和特殊群體提供法律援助辦實事活動，把法治的溫暖送到群眾身邊。一年來，振興司法所接收法律援助案件3件，解答法律咨詢200余人次，線上發布法律知識宣傳110件次。 區司法局始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”，積極回應新時代群眾法治需求，有效發揮“家門口”的公共法律服務作用，以基層司法所為突破口，融合人民調解員、律師等各類專業法治力量和資源，為群眾提供便利、及時、高效、全面的法律服務，打通服務群眾“最后一厘米”，以高質量基層公共法律服務供給，助推基層營商環境建設，護航東安區社會高質量發展。
來源：牡丹江市營商環境建設監督局
撰稿：宋慧
校對：曲忠鑫
一審：陳莎莎
二審：關莎莎
三審：梅小東
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