優(yōu)化營商環(huán)境專項行動典型案例?？?024年第19期）
日期：2025-04-15
來源：牡丹江市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局
為持續(xù)優(yōu)化法治營商環(huán)境，牡丹江市東安區(qū)為深入創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以基層司法所為突破口，融合人民調(diào)解員、律師等各類專業(yè)法治力量和資源，為群眾提供便利、及時、高效、全面的法律服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一厘米”，以高質(zhì)量基層公共法律服務(wù)供給，助推基層營商環(huán)境建設(shè)，護航東安區(qū)社會高質(zhì)量發(fā)展。東安區(qū)司法局堅持“以人民為中心”的法律服務(wù)理念，大力加強司法所建設(shè)，區(qū)司法局振興司法所引入新安法律服務(wù)所、市專業(yè)調(diào)解中心（經(jīng)濟金融）調(diào)解室，以振興公共法律服務(wù)工作站為平臺，創(chuàng)建了全市首家集司法所、基層法律服務(wù)所、公共法律服務(wù)工作站、專業(yè)調(diào)解室于一體的公共法律服務(wù)聯(lián)建基地。通過聯(lián)建基地進一步整合普法宣傳、法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解等多項法律服務(wù)職能，讓百姓在家門口體驗到便捷、高效、一站式的法律服務(wù)，讓人民群眾從身邊的小事上感受到“法治”的意義。一是以維護基層和諧穩(wěn)定為核心，筑牢筑實人民調(diào)解“第一道防線”。區(qū)振興司法所不斷織密人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，登記備案人民調(diào)解組織9個、人民調(diào)解員44人，司法所工作人員指導(dǎo)、參與調(diào)處復(fù)雜疑難矛盾糾紛，真正做到“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾糾紛不上交”。以就地化解矛盾糾紛為目標，在律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所、派出所、基層法庭、綜治中心的協(xié)同配合下，充分發(fā)揮“四所一庭一中心”銜接聯(lián)動工作機制，開展日常排查解紛工作，定期組織轄區(qū)內(nèi)人民調(diào)解員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新法治理論和調(diào)解技巧，調(diào)動調(diào)解員工作熱情，提升了調(diào)解成功率。一年來，共開展矛盾糾紛排查320次，受理各類矛盾糾紛46件，調(diào)解成功率穩(wěn)定在90%以上，充分發(fā)揮了人民調(diào)解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用。二是以提升村居依法治理為重點，大力推進“八五”普法規(guī)劃貫徹落實。區(qū)振興司法所聯(lián)合法律服務(wù)工作者、人民調(diào)解員，通過開展講座、張貼標語、發(fā)放普法宣傳單、設(shè)立咨詢臺等方式，為百姓解答咨詢、普及法律知識，把發(fā)生在百姓身邊的典型案例與相關(guān)法律知識進行融合，以百姓通俗易懂的語言和方式教育引導(dǎo)群眾通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。邀請法官、檢察官、行政執(zhí)法人員、律師和基層法律工作者以及轄區(qū)企事業(yè)單位，開展普法講座；推動轄區(qū)單位在司法、執(zhí)法、管理和服務(wù)過程中，落實“以案釋法”，開展法治宣傳教育工作。通過建設(shè)法治文化廣場、法治文化長廊等形式，以憲法、民法典等為重點內(nèi)容設(shè)置宣傳欄、宣傳板，有效營造良好的法治氛圍。在重大法治宣傳日，聯(lián)合各社區(qū)、村開展法治文藝宣傳活動，引導(dǎo)群眾自發(fā)創(chuàng)作法治節(jié)目在法治廣場中表演。一年來，共開展憲法、民法典、禁毒法、反有組織犯罪法等各類主題普法活動11場，發(fā)放各類宣傳單和宣傳品2000余份，設(shè)置宣傳欄、展板60余塊，解答群眾咨詢300余人次。三是以優(yōu)化公共服務(wù)體系為保障，統(tǒng)籌發(fā)揮法律服務(wù)資源優(yōu)勢。區(qū)振興司法所以堅持向轄區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共法律服務(wù)為宗旨，建立街道級公共法律服務(wù)工作站1個，村（居）公共法律服務(wù)工作室8個、配備法律顧問16人，將法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢、法治宣傳等職能融入轄區(qū)每一個觸角，實現(xiàn)兩級公共法律服務(wù)體系橫向貫通，縱向覆蓋。積極宣傳“12348”公共法律服務(wù)熱線，幫助和引導(dǎo)居民群眾通過法律服務(wù)熱線解答法律咨詢、宣傳法律知識，為基層群眾提供及時、精準、快捷的法律服務(wù)?！耙苑ㄔ菝裆?為群眾辦實事”活動為引領(lǐng)，開展為困難群眾和特殊群體提供法律援助辦實事活動，把法治的溫暖送到群眾身邊。一年來，振興司法所接收法律援助案件3件，解答法律咨詢200余人次，線上發(fā)布法律知識宣傳110件次。 區(qū)司法局始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極回應(yīng)新時代群眾法治需求，有效發(fā)揮“家門口”的公共法律服務(wù)作用，以基層司法所為突破口，融合人民調(diào)解員、律師等各類專業(yè)法治力量和資源，為群眾提供便利、及時、高效、全面的法律服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一厘米”，以高質(zhì)量基層公共法律服務(wù)供給，助推基層營商環(huán)境建設(shè)，護航東安區(qū)社會高質(zhì)量發(fā)展。
來源：牡丹江市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局
撰稿：宋慧
校對：曲忠鑫
一審：陳莎莎
二審：關(guān)莎莎
三審：梅小東
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