7月21日，記者從鐵路部門獲悉，7月1日至20日的暑運首波高峰期，牡丹江站發(fā)送旅客超53萬人。其中，單日最高峰發(fā)送旅客超3萬人。

據(jù)了解，暑運期間，牡丹江站客流分析預測將出現(xiàn)兩個階段客流高峰，第一階段為7月1日至20日，以返家學生、旅游、探親等客流為主；第二階段為8月10日至31日，以大學入校新生和返校老生、短途旅游客流和返程旅游客流為主。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，7月1日至20日，牡丹江站共發(fā)送旅客53.13萬人，日均發(fā)送旅客約2.7萬人；7月4日為單日高峰，發(fā)送旅客3.03萬人。直通客流主要以北京、大連、沈陽、濟南等方向為主，管內客流以哈爾濱、齊齊哈爾、佳木斯、雞西、綏芬河等城際間往返客流和牡丹江為中心向外延伸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊市縣的短途客流為主。

為滿足旅客多元化需求，暑運期間，牡丹江站推出系列暖心服務舉措。其中，針對俄羅斯旅游團及殘疾旅客團體，車站提供專屬預約中轉接送、綠色通道等定制化服務，佟林江明星示范崗充分發(fā)揮引領作用，將成熟的“銀發(fā)服務”經驗拓展至跨境及特殊群體服務領域。車站還在硬件設施方面進行了同步升級。目前，牡丹江站已形成“軟服務+硬設施”雙保障模式，助力暑運旅客出行更便捷、更溫馨。